achtergrond en doel Een initiatief voor het terugdringen van dwang en vrijheidsbeperkende interventies is de toepassing van comfort rooms. Deze vinden hun toepassing binnen het engagementmodel, een wijze van werken waarin samenwerking centraal staat.

methode In deze lezing wordt de wetenschappelijke vertaling van het in de Verenigde Staten ontwikkelde begrippenkader rondom het engagementmodel en de toepassing van comfort rooms toegelicht aan de hand van concept mapping interviews met vertegenwoordigers van instellingen in de Verenigde Staten.

resultaten Uit de interviews komen een aantal kenmerken naar voren waar in de presentatie nader op wordt ingegaan, zoals: leiderschap, afdelingscultuur: het delen van verantwoordelijkheid over sfeer en samenwerking, cliëntparticipatie in het veranderingsproces, de betekenis van gegevensterugkoppeling en problemen bij het starten van een veranderingsproces. Tevens zullen de uitkomsten van een kwalitatief onderzoek naar de implementatie van deze factoren binnen een tweetal proefafdelingen worden besproken.

conclusie Kwalitatief onderzoek levert een bijdrage aan het ontdekken van factoren die een belemmering of een versterking kunnen zijn van een veranderingsproces.