Wetenschappelijk tijdschrift voor psychiaters, artsen in opleiding tot psychiater en andere geïnteresseerden
  • EN
  • NL
Tijdschrift voor Psychiatrie
  • Tijdschrift
  • Terug naar hoofdmenu
    Nieuwe artikelen Huidige nummer Vorige nummers
    Over het tijdschrift Redactie Abonnementen Richtlijnen voor auteurs Colofon Adverteren
    Huidige nummer
    Nummer 6 / 2022 Jaargang 64
    Tijdschrift voor Psychiatrie
    6 / 2022

    Huidige nummer
  • Accreditatie
  • Vacatures
Edit
  • EN
  • NL
  1. Home
  2. Artikelen
  3. Mission statements van Nederlandse ggz-ins...
Oorspronkelijk artikel

Mission statements van Nederlandse ggz-instellingen; de kwaliteit van communicatie met belanghebbenden

D.G.H. Krol, J. de Kruif

achtergrond Verschillende maatschappelijke ontwikkelingen maken dat gezondheidszorginstellingen steeds meer moeten veranderen in ondernemingen, waarin deels dezelfde regels gelden als in de commerciële sector. Mission statements kunnen door een effectieve communicatie met in- en externe stakeholders bijdragen aan het besturen en positioneren van gezondheidszorginstellingen. Uit onderzoek blijkt dat de kwaliteit van de door mission statements uitgezonden boodschappen naar stakeholders hierin van belang is.doelstellingen Vaststellen welke stakeholders worden genoemd in de mission statements van Nederlandse ggz-instellingen) en het kwantificeren van de kwaliteit van de naar hen gecommuniceerde boodschappen.
methode De mission statements van 34 ggz-instellingen werden onderzocht op de inclusie van stakeholders. De kwaliteit van vorm en inhoud van de aan hen gewijde boodschappen werd beoordeeld middels een hiertoe ontwikkeld en gevalideerd meetinstrument.
resultaten Cliënten werden in alle mission statements genoemd en de kwaliteit van de naar hen uitgezonden boodschap was het hoogst. Andere belangrijke stakeholders van wie de instellingen afhankelijk zijn, werden aanzienlijk minder genoemd en de kwaliteit van de aan hen gewijde tekstdelen lag duidelijk lager.
conclusie Mission statements zijn een veelgebruikt managementinstrument van Nederlandse ggz-instellingen. De potentiële voordelen die de statements hun instellingen kunnen bieden, worden niet ten volle benut doordat de kwaliteit van de communicatie met belangrijke interne en externe stakeholders ruimte voor verbetering overlaat.

Download PDF
Twitter Facebook LinkedIn Mail WhatsApp
Uitgave van de Stichting Tijdschrift voor Psychiatrie waarin participeren de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie en de Vlaamse Vereniging voor Psychiatrie.

Over TvP

Over het tijdschrift Redactie Auteursrichtlijnen Colofon
Abonnementen Abonnee worden Adverteren

Contact

Redactiebureau Tijdschrift voor Psychiatrie
drs. S.L. (Lianne) van der Meer
p/a Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie
Postbus 20062
3502 LB Utrecht
Telefoon: 030 899 00 80
info@tijdschriftvoorpsychiatrie.nl

Copyright

Redactie en uitgever zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van de onder auteursnaam opgenomen artikelen of van de advertenties. Niets uit dit tijdschrift mag openbaar worden gemaakt door middel van druk, microfilm of op welke wijze ook, zonder schriftelijke toestemming van de redactie.

© copyright 2022 Tijdschrift voor Psychiatrie